Paiement sécurisé


Mon paiement est-il sécurisé ?

Au moment de votre règlement, le symbole du cadenas apparaît et indique que votre connexion est cryptée et sécurisée. Des serveurs d’autorisation sont alors consultés, afin de vérifier ces données et éviter les abus et les fraudes. La technologie de cryptage SSL permet de garantir la sécurité des informations que vous fournissez lors de la transaction bancaire.

Quels sont les moyens et conditions de paiement ?

Toutes les transactions sur le site valerievalentine.fr sont effectuées en Euros. nous acceptons comme moyen de paiement les cartes bancaires suivantes : CB, VISA, VISA ELECTRON, American Express, Mastercard, Maestro, Paylib, Paypal. 

La transaction se fait sur la plateforme sécurisée de l'établissement bancaire SOCIETE GENERALE, disposant de la solution d'encaissement en ligne Sogenactif. Cette solution s'appuie sur la plate-forme technique sécurisée3D secure. Si bien qu'aucune information bancaire concernant le Client ne transitera via le Site. Seule la SOCIETE GENERALE dispose des informations confidentielles (numéro de carte, date de validité…) du Client, inaccessibles pour les tiers.

La facture de chaque Commande est adressée au Client avec un récapitulatif de Commande ainsi que copie des présentes CGV au Client ou à la personne désignée par ses soins avec le Produit. Un duplicata de facture peut être téléchargé et/ou imprimé dans l’espace Client.

Mon paiement a été refusé, pourquoi ?

Lors de la validation de commande, une pré-autorisation est demandée à votre banque. en cas d’avis défavorable, nous refusons votre commande et ne procédons pas au traitement de celle-ci. Pour plus d’informations, contactez le service clients Valérie Valentine par téléphone: +33 (0)1 44 61 41 02 (appel non surtaxé).